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FAQ - Questions Fréquemment Posées
Dans cette section, nous répondons aux questions les plus courantes concernant nos produits, nos livraisons et nos politiques d'achat.
Livrez-vous dans toute la France ?
Oui, nous livrons dans toutes les régions de France, y compris la Corse et les territoires d'outre-mer. La livraison est gérée par des transporteurs fiables afin de garantir une expédition sécurisée.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai estimé est de 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour les régions éloignées, comme la Corse et les DOM-TOM, cela peut varier légèrement. Vous recevrez un lien de suivi pour suivre votre commande.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : support@imperialeparfum.com
Avez-vous des garanties sur vos produits ?
Oui, tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation française. Pour plus d’informations, consultez nos conditions générales de vente.